Verwaltungsmodernisierung
Verwaltungsmodernisierung - ein aktuelles Thema? Ja, aber auch ein altes Thema. Denn schon seit den ersten Anfängen von Verwaltung ist man auch um deren Begrenzung und zugleich Verbesserung bemüht. Mit sehr unterschiedlichen Ergebnissen. So wird dem "Verwaltungsapparat" immer wieder vorgeworfen, sein ganzes Handeln zuvorderst an der Handlungs- maxime der Rechtssicherheit zu orientieren. Aber dieser Vorwurf ist zu- nächst als unberechtigt einzustufen, denn eine den rechtlichen Bestim- mungen entsprechende und damit auch Sicherheit und Vertrauen in die Entscheidungen der Verwaltung gewährleistende Arbeitspraxis wird von allen ihren Kunden erwartet.
Und dennoch Verwaltungsmodernisierung muss unter wesentlich mehr As- pekten betrachtet werden. Wir empfehlen dabei immer eine streng an den Bedürfnissen und Erwartungen der verschiedenen Zielkundengruppen und der Frage der wirtschaftlichen Leistungserbringung orientierte Betrachtungsweise.
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